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葫蘆島熱力公司:全面發(fā)力迎接供暖季到來(lái)
來(lái)源:葫蘆島熱力公司
作者:齊跡
日期:2024-09-12

本網(wǎng)訊? ? 為迎接2024-2025年度供暖季的到來(lái),葫蘆島熱力公司針對上一年度存在的主要問(wèn)題,從管網(wǎng)安全、設施設備、服務(wù)質(zhì)量等方面重拳出擊,全力保障今冬供暖工作順利推進(jìn)。

該公司開(kāi)展供熱管網(wǎng)安全排查,認真分析本年度各類(lèi)市政工程施工對地下管網(wǎng)的影響及上個(gè)采暖季發(fā)生的各類(lèi)跑冒滴漏缺陷,認真制定當季管網(wǎng)注水方案,通過(guò)問(wèn)題分類(lèi)梳理,分批次、有層次的合理分配排查人員,對一二次管網(wǎng)閥門(mén)展開(kāi)排查,確保全系統閥門(mén)嚴密性,對于關(guān)鍵點(diǎn)及缺陷易發(fā)部位采取多組重疊方式排查,進(jìn)一步提升管網(wǎng)可靠性。

該公司加深智慧熱網(wǎng)調試力度,排查無(wú)人值守換熱站的261處監控攝像頭,確保清晰無(wú)死角;試運各換熱站補水泵、循環(huán)泵,保證啟停正常;成立熱平衡調整專(zhuān)班,總結以往供暖季經(jīng)驗教訓,根據各換熱站二次網(wǎng)系統圖,結合3000個(gè)室溫測點(diǎn)分布情況,研究更為科學(xué)合理的熱平衡調整方案,不斷提升系統自動(dòng)化水平。

該公司全面優(yōu)化客服工作流程,從投訴、報修、測溫三大方面進(jìn)行全面梳理,進(jìn)一步明確工作職責和交接界面,簡(jiǎn)化工作流程,按事件“輕重緩急”程度分類(lèi)用戶(hù)投訴,合理安排解決時(shí)限,縮短用戶(hù)投訴處置時(shí)間,提升上門(mén)服務(wù)效率。


Produced By CMS 網(wǎng)站群內容管理系統 publishdate:2025-08-09 01:53:47